Olá, carissíma cliente!
Encontrou alguma dúvida? É bem provável que a resposta esteja aqui embaixo. Se não encontrar, nossa equipe está à disposição no final da página. 😊
Sim, totalmente! A sua segurança e tranquilidade são nossa prioridade número um.
Site Protegido: Utilizamos certificado SSL, que criptografa todos os dados trafegados em nosso site, protegendo suas informações.
Pagamentos Seguros: Trabalhamos com o Nuvem Pago, a maior plataforma de pagamentos do Brasil. Isso significa que nós não temos acesso a nenhum dado do seu cartão de crédito. Toda a transação é processada de forma 100% segura por eles.
O prazo de entrega é a soma do nosso tempo de preparo com o prazo de transporte dos correios.
🏭Preparação do Pedido: Até 1 dia útil para postarmos seu produto nos Correios.
🚚 Entrega pelos Correios: O prazo varia conforme a modalidade (PAC ou SEDEX) e sua localização. Na finalização da compra, a Nuvemshop calcula e exibe automaticamente a previsão para o seu CEP.
Assim que postarmos, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar em tempo real. Assim o pedido chegará até você com todo nosso carinho. Diferente das grandes lojas, valorizamos a qualidade desde a origem. Nossas lingeries são produzidas por fornecedores goianos selecionados a dedo, que nos permite um controle rígido sobre cada detalhe. Esse tempo é essencial para assegurar que suas peças cheguem em perfeitas condições, prontas para te abraçar com o conforto que só a Feito Com Fio oferece.
Sim! Acompanhar sua encomenda é um direito seu e a nossa certeza de que receberá seu produto.
Assim que o seu pedido for postado nos Correios, a Nuvemshop gera e envia o código de rastreio automaticamente para o e-mail que você utilizou no cadastro.
Nosso prazo para postar é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. A partir daí, o código chegará na sua caixa de entrada em poucos minutos. Caso não encontre, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico!
Não! O valor que você pagou no site é final. Como nossos produtos são nacionais e enviados diretamente do Brasil, não há possibilidade de taxação alfandegária. Sua compra chegará até você sem surpresas e sem custos adicionais.
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Um abraço,
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